Kurz gesagt: Eine Vermittlungsagentur wie CZ-Wellmed operiert nicht selbst. Sie hilft bei der Auswahl von Klinik und Arzt, holt Angebote ein, organisiert Termin und Reise und bleibt auf Deutsch Ansprechpartnerin bis zur Nachsorge. Die ärztliche Leistung und Verantwortung liegt bei der Klinik. Wer die Landessprache spricht und die Klinik bereits kennt, kann auch direkt buchen.
Was ein Vermittler leistet
- Auswahl geeigneter Kliniken und Fachärzte für Ihren Eingriff
- Weitergabe Ihrer Fotos und Angebote mehrerer Ärzte zum Festpreis
- Übersetzung und Erklärung von Angeboten und Unterlagen
- Terminreservierung, Abholung, Hotel, Begleitperson
- Ansprechpartnerin auf Deutsch vor, während und nach der OP
- Hilfe bei Rückfragen mit der Klinik und bei Nachkontrollen
Was ein Vermittler nicht leistet
Untersuchung, Aufklärung, Operation und medizinische Nachbehandlung übernehmen die Ärztinnen und Ärzte der Klinik. Ihr Behandlungsvertrag besteht mit der Klinik. Eine seriöse Agentur sagt das klar und gibt keine Erfolgsversprechen.
Was der Vermittlungsauftrag regelt
Im OP-Vermittlungsauftrag halten Sie fest, welchen Eingriff, welche Klinik und welche Zusatzleistungen wie Abholung oder Unterkunft Sie wünschen. Nach der Termin- und Preisbestätigung zahlen Sie Anzahlung und Vermittlungsgebühr, den Restbetrag direkt in der Klinik. Als Verbraucherin haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, das unter bestimmten Voraussetzungen vorzeitig erlöschen kann. Details stehen in der Widerrufsbelehrung und den AGB.
Daran erkennen Sie eine seriöse Agentur
- Vollständiges Impressum mit Anschrift in Deutschland und erreichbarer Telefonnummer
- Ärztinnen und Ärzte werden mit Namen und Qualifikation genannt
- Festpreise und Nebenkosten stehen schriftlich im Angebot
- Keine Rabatte, Lockangebote oder Zeitdruck
- Echte, überprüfbare Bewertungen
- Klarer Hinweis, dass die Agentur vermittelt und nicht operiert
Wann der direkte Weg passt
Wenn Sie Tschechisch oder gut Englisch sprechen, die Klinik bereits kennen und Anreise und Nachsorge selbst organisieren möchten, können Sie direkt buchen. Viele unserer Patientinnen schätzen dagegen, eine feste Ansprechpartnerin zu haben, die Kliniken und Ärzte seit Jahren persönlich kennt. Mehr über uns: Über uns.
Allgemeine Informationen, Stand November 2026. Sie ersetzen weder die ärztliche Aufklärung noch ein persönliches Beratungsgespräch. CZ-Wellmed vermittelt Behandlungen, die ärztlichen Leistungen erbringen die Partnerkliniken.